MiraOne
La única plataforma que une CRM + ERP en un solo sistema. Ventas, operaciones y finanzas — todo conectado, en tiempo real.
Las empresas operan con herramientas rotas
Las PYMEs mexicanas usan 4–7 sistemas que no se conectan entre sí, generando ineficiencias, datos duplicados y decisiones tardías.
Sistemas fragmentados
CRM por un lado, contabilidad por otro, Excel para inventario y WhatsApp para soporte. Nadie tiene visibilidad completa del negocio.
Múltiples licencias
Salesforce + SAP + QuickBooks + Trello = miles de dólares al mes. Sin integración real entre ellos. Datos inconsistentes.
Silos de información
Ventas no sabe si hay stock. Finanzas no sabe qué cotizaciones están pendientes. Soporte no tiene historial del cliente.
Sin control real de accesos
Todos ven todo o nadie ve nada. No hay granularidad por rol, departamento o tipo de acción.
Reportes manuales
Horas armando reportes en Excel. Datos desactualizados. El gerente recibe información del mes pasado para decidir hoy.
Sin trazabilidad
¿Quién borró ese cliente? ¿Quién cambió el precio? Sin historial de acciones no hay responsabilidad ni cumplimiento.
Un sistema. Todo integrado.
MiraOne conecta nativamente el ciclo completo del negocio — desde la primera interacción con el cliente hasta el cierre financiero.
Clientes
Cotizaciones · Tickets · Tareas · Reuniones
Operaciones
Inventario · Presupuesto · Gastos · Finanzas
Control Total
Todo en tiempo real. Todo conectado.
Todo lo que tu empresa necesita
10 módulos especializados trabajando como uno solo, compartiendo la misma fuente de verdad.
CRM & Clientes
- Pipeline de ventas con 5 etapas
- Segmentación visual por mercado
- Historial completo de interacciones
- Asignación de vendedor y seguimiento
- Fotos, mapas y documentación del cliente
Cotizaciones
- Multidivisa: MXN, USD, EUR
- Control de versiones con historial
- PDF con logo y branding propio
- Envío por email desde la plataforma
- Drag & drop en líneas de productos
Tickets de Soporte
- Creación automática desde cotizaciones
- 6 estados de flujo de trabajo
- Ruteo entre 6 departamentos
- Prioridades y SLA tracking
- Audit trail de cada cambio
Finanzas
- Registro de gastos con comprobantes
- Control de ingresos por categoría
- Presupuesto anual con versiones
- Centros de costo y cuentas contables
- Flujo de aprobación multinivel
Productos & Inventario
- Catálogo con imágenes múltiples
- Control de stock y materias primas
- Lista de materiales (BOM)
- Categorías jerárquicas multinivel
- Importación/exportación Excel
Tareas & Reuniones
- Tareas con prioridad y asignación
- Calendario de reuniones con asistentes
- Compartir calendarios entre usuarios
- Notificaciones y estados de respuesta
- Vinculación con clientes y proyectos
Funcionalidades que marcan la diferencia
Detalles enterprise que normalmente solo encuentras en sistemas de $50,000+ al año.
Control de versiones en cotizaciones
Cada revisión queda guardada con snapshot completo de todos los campos, quién cambió qué y cuándo. Historial inmutable para auditoría o disputas.
Auditoría total del sistema
23 tipos de acción registradas: IP, user agent, sesión, antes/después de cada cambio. Cumplimiento y seguridad garantizados.
Permisos granulares por rol e individuo
6 roles con 6 tipos de permiso y 4 niveles de alcance de datos. Overrides individuales sin modificar el rol base.
Multi-empresa y multi-divisa
Gestiona múltiples entidades con branding propio. Cotiza en MXN, USD o EUR con tipo de cambio inmovilizado históricamente.
Presupuesto con control de compromisos
Presupuesto original, revisado y forecast. Líneas por cuenta + centro de costo. Compromisos contra POs con alerta de desviación configurable.
Tickets auto-generados desde ventas
Al crear una cotización, se genera automáticamente un ticket de soporte vinculado. El equipo de post-venta entra al momento, sin pasos manuales.
PDF con branding desde la plataforma
Cotizaciones con tu logo, color primario y términos preconfigurados. Envío directo por email sin salir de MiraOne.
RFC y fiscalidad mexicana nativa
Campos RFC en clientes, IVA 16% por defecto, Google Places México para autocompletar domicilios fiscales. No software extranjero adaptado.
Reportes que realmente usas
15+ tipos de reporte con gráficas interactivas, KPIs en tiempo real y exportación automática por email.
Ventas
- Cotizaciones por período
- Tasa de conversión
- Revenue por vendedor
- Top productos
Finanzas
- Ingresos vs Egresos
- Variación vs Presupuesto
- Flujo de caja
- Gasto por categoría
Operaciones
- Métricas de tickets
- SLA por departamento
- Tiempo de resolución
- Carga de trabajo
Clientes
- Ciclo de vida
- Rendimiento por segmento
- Tendencias de actividad
- Retención
Productos
- Ventas por producto
- Estado de inventario
- Rotación de stock
- Rendimiento por categoría
La decisión más inteligente para tu empresa
No solo es software. Es la columna vertebral operativa de tu negocio.
Todo-en-uno, sin fricciones
Olvida las integraciones que se rompen. MiraOne une ventas, soporte, inventario y finanzas en una sola base de datos. Lo que pasa en ventas se refleja en finanzas al instante.
Pensado para PYMEs mexicanas
RFC, IVA, pesos mexicanos, domicilios con Google Places México, tipos de cambio MXN/USD/EUR. No un sistema americano adaptado — uno construido para tu realidad.
Control y transparencia total
Sabe quién hizo qué, cuándo y desde dónde. Permisos granulares por departamento, rol y usuario individual. Tu empresa protegida desde adentro.
Decisiones con datos reales
Reportes de ventas, finanzas, operaciones y clientes con gráficas interactivas, KPIs y tendencias. Sin Excel, sin esperar al contador del mes.
Stack moderno y escalable
Next.js 15 + React 19 + PostgreSQL. Velocidad, estabilidad y capacidad de crecer contigo. No software legacy de los 2000s.
Preparado para IA
Arquitectura diseñada para integración con Claude (Anthropic). Próximamente: asistente de cotizaciones, clasificación de tickets y análisis predictivo.
Cada persona ve lo que necesita ver
RBAC enterprise con 6 roles predefinidos, 6 tipos de permiso y 4 niveles de alcance de datos. Overrides individuales sin tocar el rol base.
Admin
Acceso total al sistema
Gerente
Supervisión y aprobaciones
Vendedor
Clientes y cotizaciones propias
Soporte
Tickets y servicio al cliente
Instalador
Operaciones de campo
Contador
Módulos financieros
| Nivel de Alcance | Descripción | Ejemplo práctico |
|---|---|---|
| ● NINGUNO | Sin acceso al módulo | Instalador no ve finanzas |
| ● PROPIO | Solo sus propios registros | Vendedor ve sus cotizaciones |
| ● DEPARTAMENTO | Registros del equipo | Gerente ve su área |
| ● TODOS | Acceso global | Admin ve todo el negocio |
Empieza a operar
con claridad.
MiraOne reemplaza 5+ herramientas fragmentadas con una plataforma unificada, segura y lista para crecer con tu empresa.